Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Lauvico AS ("webbplatsen" eller "vi") samlar in, använder och behandlar din personliga information när du besöker eller handlar från Oraclean.se.

Insamling av personlig information

När du besöker webbplatsen samlar vi in information om din enhet, din interaktion med webbplatsen samt uppgifter som är nödvändiga för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport.

All information som kan identifiera en individ kallas i denna policy för "personlig information".

Enhetsinformation

Exempel: webbläsarversion, IP-adress, tidszon, cookies, vilka sidor/produkter du tittar på, sökord och hur du interagerar med webbplatsen.
Syfte: att ladda webbplatsen korrekt för dig och att utföra analyser för att förbättra upplevelsen.
Källa: samlas automatiskt via cookies, loggfiler, web-beacons, taggar eller pixlar.
Delning: delas med vår plattform Shopify.

Beställningsinformation

Exempel: namn, faktura- och leveransadress, betalningsinformation, e-postadress och telefonnummer.
Syfte: att leverera produkter/tjänster, behandla betalning, hantera frakt, skicka orderbekräftelser och fakturor, kommunicera med dig samt förebygga bedrägeri.
Källa: lämnas direkt av dig.
Delning: delas med vår plattform Shopify.

Kundservice

Exempel: uppgifter du lämnar i samband med supportärenden.
Syfte: att kunna erbjuda snabb och effektiv kundservice.
Källa: lämnad av dig.
Delning: används endast internt för kundservice.

Delning av personlig information

Vi delar din personliga information med tjänsteleverantörer för att kunna erbjuda våra tjänster och fullfölja avtal med dig.

Exempel:

  • Shopify: vi använder Shopify för att driva webbutiken. Läs mer på Shopifys webbplats.

  • Myndigheter: vi kan dela information om vi är skyldiga enligt gällande lag, eller för att skydda våra rättigheter.

Beteendestyrd reklam

Vi använder din information för att kunna ge dig riktad marknadsföring och kommunikation.

  • Vi använder Google Analytics för att förstå hur kunder använder webbplatsen. Mer information finns på Google.com.

  • Vi delar information med annonsparter för att kunna erbjuda relevanta annonser.

Du kan välja bort riktad reklam här:

  • Meta Ads

  • Google Ads

Användning av personlig information

Vi använder din information för att erbjuda tjänster, inklusive:

  • Produktsälj

  • Betalningshantering

  • Leverans och orderuppfyllelse

  • Uppdateringar om nya produkter, tjänster och erbjudanden

Rättslig grund (GDPR)

Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

  • Ditt samtycke

  • Fullgörande av avtal

  • Juridiska skyldigheter

  • Våra legitima intressen (som inte åsidosätter dina rättigheter)

Lagring av data

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller uppfylla våra skyldigheter. Du kan be oss ta bort information genom att kontakta oss.

Automatiserat beslutsfattande

Vi använder inte helautomatiserade beslut som har juridisk eller betydande effekt för dig. Shopify kan använda begränsad automatiserad behandling för att förebygga bedrägeri.

Dina rättigheter (GDPR)

Om du är bosatt i EES har du rätt att:

  • Få tillgång till de uppgifter vi lagrar om dig

  • Begära rättelse, uppdatering eller radering

  • Invända mot behandling av data

  • Överföra dina uppgifter till en annan tjänst

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på hej@oralcean.se

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Detta inkluderar funktionella cookies (för drift av butiken), analyscookies och reklamacookies.

Du kan själv hantera och inaktivera cookies i din webbläsare. Observera att detta kan påverka webbplatsens funktionalitet.

Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy vid behov för att återspegla förändringar i praxis, lagstiftning eller tekniska förhållanden.

Kontakt

Har du frågor om integritet, eller vill utöva dina rättigheter, kan du kontakta oss på:

📧 hej@oraclean.se
✉️ Lauvico AS – Oraclean.se
Skålvikmarka 1B

Senast uppdaterad: 28 maj 2025

Om du inte är nöjd med hur vi behandlar personuppgifter kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller din lokala dataskyddsmyndighet.